11月24日-27日，“危机沟通与传播叙事：口语传播工作坊”在实训楼2010教室开班。本次工作坊由表演艺术学院主办，邀请台湾世新大学温伟群教授和林承宇教授授课。播音与主持艺术专业各年级共33位同学和部分教师参加工作坊。
工作坊分为《危机沟通与发言人》和《新媒体叙事》两个部分，旨在提高学生在当今社会不同沟通情境中使用各类符号和媒材进行沟通、表达、协调的综合能力，培养具有修辞素养、人际素养、组织素养、跨文化素养与社交媒体素养的传播人才。
《危机沟通与发言人》
《危机沟通与发言人》由世新大学口语传播暨社群媒体系教授、美国密苏里大学传播学博士温伟群主讲。温伟群教授曾师从危机沟通经典理论“形象修护理论”的提出者William Benoit，历任世新大学新闻传播学院院长、TSSCI期刊《传播研究与实践》主编、中央电视台《海峡两岸》评论员等职。
在为期三天的课程里，温伟群教授结合不同政治经济文化背景下国际和两岸三地的案例，从公关面向和语艺面向讲解了危机沟通相关理论和原则，跟学生们探讨了媒体、企业、政府等组织机构议题管理、危机管理和新闻发言的策略。
11月26日下午的课程汇报中，学生选取了“吴燕妮抢跑事件”、“胖东来顾客争执舆情处理”、“屈臣氏一分钱面膜事件”、“瑞幸酱香拿铁事件”等本土案例，以个案研究、模拟记者会和情景剧等多样的形式，对危急案例的行为方案制定或策略评估作分享。同学们对知识的快速吸收整合能力和对社会热点的关切得到了温伟群教授的高度评价。
《新媒体叙事》
《新媒体叙事》由世新大学广播电视电影学系教授林承宇主讲。林承宇教授不仅是多个知名影展的评审，也是多家SSCI Q1期刊和ICA、IAMCR、AEJMC等著名传播学会的审稿人。
在11月23日和27日的两天中，林承宇教授聚焦于“传播如何说故事”和“叙事如何有创意”。他以符号学理论和叙事学理论为基础，通过大量鲜活生动的公益及商业广告、戏剧、影视为案例，深入浅出地讲解了“故事”的意涵和结构，在认知层面如何使用理解、转换和评估符号以及统整不同范畴的观念或符号，在行动层面如何熟练使用文字、影响、声音、符号等文类讲述有创意的故事。
林承宇教授用活泼有趣的语言和极具个人风格的机智幽默带给学生迥异于传统课堂的气氛，给师生留下了深刻的印象。
课后茶叙
11月25日和26日课后，温伟群教授和林承宇教授还同部分学生在双馨苑和高端楼茶叙。在轻松愉悦的氛围中，教授们除了就课程内容为同学们进一步答疑解惑外，还就两岸文化认同、青年社交媒体使用，以及升学申请、生涯规划等同学关注的议题展开交流。
学生反馈
参与工作坊的学生纷纷表示，在此次工作坊中受益良多。2020级播音与主持艺术专业的王艺帆说，两位老师的上课风格虽各有不同，但给我们带来了以前没有体验过的上课氛围。自己印象最深刻的是传播叙事课程中符号学方面的知识，本来以为晦涩难懂的理论却通过老师的生动讲授而深刻理解。相信参与工作坊的经历会对自己未来的作品创作提供很大帮助。
2022级播音与主持艺术专业的李润泽说，这次工作坊不仅让自己学到了很多新知识，也引发了自己对专业领域拓展的思考。而危机沟通课程中小组讨论、案例分析、角色扮演等环节，培养了自己的合作精神和解决问题的能力，获得了实质性的成长。
2020级播音与主持艺术专业的张婷婷也表示，危机公关和新媒体叙事是企业和个人不可或缺的能力，相信工作坊的经历会对自己未来学习和职业生涯产生深远的影响。
本次工作坊是我校和世新大学签署校际合作框架协议后的第一项活动。世新大学是我国台湾地区知名传媒类院校和媒体圈人才培养基地，拥有目前亚洲唯一提供完整口语传播专业教育的学系和台湾唯二的授予博士学位的传播研究所。
