06文化产业管理专业学生参观永华影城

在历年的中国影院年票房排行榜上，永华影城曾经夺得多次冠军，这里面包含着怎样的经营秘密？6月7日，复旦视觉06文管班根据《影视管理》课程的安排，参观了位于徐家汇港汇广场六楼的永华影城，并听取了该影院总经理朱中响关于影院经营的讲座，谜底一一揭晓。在这里，我们处处感受到了现代电影工业的魅力。

根据朱总的介绍，目前的永华影城经过2004年改造后，共有11个厅（其中一个为VIP厅），1529个座位，占地面积5000多平方米，是一个规模较大的现代多厅电影院。永华电影院于2002年春节开业，第一天营业就逢大年初一，但仍然达到了10万多的票房，第二天年初二，票房继续飙升达到15万，而第三天票房就达到了19万，与当时上海票房冠军的环艺电影院基本持平。当年的五月一号，永华电影院开始完全超越环艺。更惊人的是，永华用了三个月就成为了全国票房第一的电影院。这在中国影院业的发展史中，无疑是一个奇迹。

    在放映技术上的不断创新无疑也是永华影城的成功秘诀之一。02年4月28日，影城在全国第一个推出数字放映，但一开始技术条件有限，放映只能达到1.3K像素。05年8号厅能达到2K的放映水平，而现在7号厅已可以达到4K的像素，这样的放映机全国就只有三台，永华电影院无疑又一次的揭开了中国数字电影发展的里程碑。此外，永华的10号厅可以根据观众的需求放映立体电影和4维电影，观众在座位上可以闻到电影里的花香，可以感受到银幕上的烟雨蒙蒙……。在永华的放映室里，我们真正感受到了现代电影工业的魅力，所有的放映设备被集中在一个楼面上，以往需要两个人照顾一个放映厅，集中的设备却可以让一个人同时兼顾4个放映厅。虽然都是小厅，永华却能使用一个拷贝满足上千人同时观看一部电影的需求，这得益于影院采用的9厅联动放映技术。

永华影城的成功还与它特殊的经营模式是密切相关的。首先永华是建造在现代ＳＨＯＰＰＩＮＧ　ＭＡＬＬ中的电影院，一站式的购物娱乐消费满足了现代人的需求，这使永华在未开业前就对今后的观众量有了一定的保证。其次永华电影院以他的多厅制的运行模式令人耳目一新，更实际的作用在于它为观众观影提供了更多的选择与便利。另外，永华开风气之先VIP厅，体现了为高端人士服务的奢华和品位。票价问题一直是困扰影院经营的一大瓶颈，这方面，永华也自有高招，立足于徐汇商圈，永华联合港汇的商铺开发出了票根价值，观众在永华看电影，就有机会凭票根在这些商铺中免费消费部分商品，一举三赢，极大刺激了观众的观影热情。

细节决定成败，永华的环境设计也非常人性化。在影院大厅的设计上，永华的设计模式几乎成为现代影院的发展模板，很多新型影院都或多或少的参考了永华的设计。永华大厅的灯光总体较暗，但票房，卖品部却很亮，这样的设计既能营造出一种与众不同的浪漫气氛，还起到节能环保的效果。11个观影厅的排列呈“Ｌ”型，让人一目了然，方便观众寻找。此外，永华影城的设计还结合了众多的时尚元素。如电影院的总体色彩采用统一的红色和蓝色，偶尔夹杂一点活泼的黄色，给观众以强烈的现代气息。地毯则采用了满天星的花样，体现影院的细致和体贴等等。这些元素的加入迎合了更多年轻观众的消费心理，自然也让永华成为沪上最受欢迎的影院。

看了这么多影院的特色，我们不禁向朱总提问，永华的经营可以立于不败之地，最主要的原因是什么？他说，他认为最可贵的是永华员工和管理人员的敬业精神。所有永华的工作人员，思考最多的问题，永远都是怎么更好的服务观众，怎么更好的为观众负责？凡事以顾客的满意度为先，这正是他们提供人性化服务的前提条件。正是有着这样一支敬业的团队，让朱总在激烈的同业竞争中更有信心。

　　2006级文化产业管理专业全体学生都认为这次的参观受益良多，既了解到了如何放映电影的技术知识，更重要的是又学习到了当今影院经营的很多经验，结合我们的课堂知识，这将是我们一笔珍贵的财富。

通讯员：06文管经纪人工作室